Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται κανονικά και αποστέλλονται από τον ιστότοπό μας εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής, καθώς τα μοκασίνια μας γίνονται κατόπιν παραγγελίας, ειδικά για κάθε πελάτη. Σε περιόδους μεγάλου όγκου πωλήσεων, η παραγωγή μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες περισσότερο. Εάν οι παραγγελίες ακυρωθούν μετά από 2 εργάσιμες ημέρες από την υποβολή της παραγγελίας, όταν τα προϊόντα είναι ήδη σε παραγωγή και πριν από την αποστολή, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα έξοδα αποστολής για να αντισταθμίσουμε το είδος που θα διατηρήσουμε σε απόθεμα.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina ή Exel, ανάλογα με την τοποθεσία σας.Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τον ιστότοπο του μεταφορέα, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παρακολούθησης παραγγελίας για να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσής σας.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις εργάσιμες ώρες. Μπορείτε να ελέγξετε την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης και τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της παράδοσης, μέσω του αριθμού παρακολούθησης. Εάν ο μεταφορέας δεν είναι σε θέση να παραδώσει με την πρώτη προσπάθεια, θα επικοινωνήσει μαζί σας η υπηρεσία μεταφοράς ή η ομάδα πελατών μας για να συμφωνήσετε με μια νέα ημερομηνία και ώρα παράδοσης. Στην περίπτωση της υπηρεσίας μεταφοράς, όταν η πρώτη προσπάθεια παράδοσης αποτύχει, η παραγγελία θα παραδοθεί σε σημείο παράδοσης κοντά στη διεύθυνση αποστολής σας. Οι παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν και δεν έγιναν αποδεκτές από τον πελάτη θα επιστραφούν στην αποθήκη μας και ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αποστολής και επιστροφής και τυχόν τελωνειακούς δασμούς εάν η διεύθυνση παράδοσης είναι εκτός Ελλάδας.

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

Ευρωπαϊκή Ένωση - [Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία (εκτός των Βαλεαρίδων και Καναρίων Νήσων), Σουηδία, Πόλη του Βατικανού] - 15-20EUR

Ηνωμένο Βασίλειο - Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 250 GBP / 25 GBP για παραγγελίες κάτω από αυτό το ποσό

Ηνωμένες Πολιτείες - Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 250 USD / 25 USD για παραγγελίες κάτω από αυτό το ποσό

International Group 1 - Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 350 € / 15-20 € για παραγγελία κάτω από αυτό το ποσό. Χώρες: Ρωσία, Αλβανία, Ανδόρα, Βοσνία & Ερζεγοβίνη, Γιβραλτάρ, Γροιλανδία, Ισλανδία, Τζέρσεϊ, Κόσοβο, Λιχτενστάιν, Μαυροβούνιο, Βόρεια Μακεδονία, Νορβηγία, Άγιος Μαρίνος, Σερβία, Καναδάς, Αρμενία, Λευκορωσία, Νήσος Μπουβέ, Νήσοι Φερόε, Γεωργία, Γουαδελούπη, Guernsey, Isle of Man, Mayotte, Μολδαβία, Réunion, Svalbard & Jan Mayen, Ελβετία, Τουρκία, Ουκρανία, Ισπανία - Οι Βαλεαρίδες και οι Κανάριες Νήσοι.

International Group 2 - 49 € για όλες τις χώρες που δεν αναφέρονται παραπάνω.

Τελωνειακοί δασμοί (Μη ευρωπαϊκές παραγγελίες): Εάν η χώρα παράδοσης βρίσκεται εκτός Ελλάδας, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί και θα πρέπει να καταβάλλονται από τον πελάτη κατά την παράδοση. εμείς δεν ελέγχει τις χρεώσεις και δεν μπορεί να πει ποιο θα είναι το κόστος, καθώς οι τελωνειακές πολιτικές και οι εισαγωγικοί δασμοί ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα.

Λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες αναλαμβάνουν την πλήρη ευθύνη για όλες τις ταχυδρομικές χρεώσεις, τα έξοδα αποστολής επιστροφής, τις τελωνειακές χρεώσεις και τα έξοδα διεκπεραίωσης ακόμη και αν αρνηθούν να παραλάβουν ένα δέμα λόγω εισαγωγικών δασμών ή φόρων.